Willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen starten, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln festlegen. Unsere Nutzungsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel ist eine klare und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Annahme der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, erkennen Sie an unseren AGB eindeutig zu. Diese Zustimmung ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB anpassen, wenn es notwendig wird. Über wichtige Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.
Achter Kündigung des Vertrags und Kontoschließung
Sie dürfen Ihr Spielkonto jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Kundendienst. Vor der Beendigung müssen alle offenen Einsätze abgeschlossen und verfügbares Guthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen die AGB verstoßen wird, Verdacht auf Betrug vorliegt oder das Konto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
4. Aktionen und Bonusbedingungen
Die Angebote für neue und bestehende Spieler besitzen individuelle Bestimmungen. Jene Konditionen sind Bestandteil der AGB. Jeder Bonus ist mit Durchspielbedingungen verbunden. Der Spieler mögen diese Umsatzbedingungen einhalten, bevor der Spieler Bonusgeld oder hieraus erzielte Gewinne abheben lassen. Dies obliegt in Ihrer Obliegenheit, die Konditionen für jeglichen genutzten Bonus gründlich zu prüfen. Falls wir einen Fehlgebrauch feststellen, können wir Boni annullieren.
Zu den den üblichen Vorschriften zählen höchste Spieleinsätze in der Durchspielphase, zeitliche Termine und eine Übersicht von Spielen, die divers hoch zum Durchspielen beisteuern. Häufig ist es nicht zulässig, verschiedene Angebote gleichzeitig zu verwenden oder Angebote mit spezifischen Zahlungswegen zu verknüpfen. Die präzisen Einzelheiten ersehen Sie jederzeit in den spezifischen Bonusbedingungen.
3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Inländische Nutzer können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden einzahlen und abheben. Darunter fallen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Verarbeitungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie können ausschließlich Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungslimits zeigen wir transparent an.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungen können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
7. Haftungsgrenzen
Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website entstehen, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die nachgewiesen durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits ausgelöst wurden. Wir sind nicht in der Lage keine unterbrechungsfreie und einwandfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch systembedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch Force Majeure eintreten.
5. Kontrolliertes Glücksspiel
Das Wohl unserer Mitglieder ist uns ein großes Bedürfnis. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Zeitlimits oder Verlustlimits festlegen. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrliste OASIS. Wenn Sie bei sich Anzeichen für problematisches Glücksspielverhalten erkennen, wenden Sie sich Sie bitte an fachkundige Einrichtungen wie die Spielerhilfe Österreich
6. Abschnitt Geistiges Eigentum und Nutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
2. Berechtigung und Anmeldung
Für das Spielen bei uns sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen einhalten. Sie sind verpflichtet mindestens 18 Jahre alt, uneingeschränkt rechtsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich registriert sein. Im Zuge der Registrierung sind korrekte und umfassende Angaben erforderlich. Jeder Spieler muss nur genau ein Konto besitzen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Zuge unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben könnten zur sofortigen Kontosperrung beitragen. In einem solchen Fall behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie müssen Ihre Kontodaten geheim zu halten und uns sofort zu unterrichten, wenn eine Person ohne Berechtigung auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen im Namen einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist absolut verboten und bedeutet einen eindeutigen Regelverstoß dar.
9. Anwendbares Recht sowie Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Ergibt sich eine Konflikt, die wir im direkten Dialog nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Ombudsmann der MGA anzurufen. Für Nutzer aus Österreich ist zugänglich zudem die Schlichtungsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Regelmäßig auftretende Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB finden Sie verlinkt im Footer jeder Webseite unserer Website. Außerdem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur deutlichen Zustimmung vorgelegt. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Aus welchem Grund muss ich meine Identität überprüfen?
Der Identitätscheck bedeutet eine gesetzliche Verpflichtung. Sie hilft der Verhinderung von Geldwäsche und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach abgeschlossener Überprüfung sind Abhebungen freigegeben. Zu diesem Zweck benötigen wir üblicherweise ein Foto Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Wohnungsnachweis.
Kann ich mein Konto selbst schließen?
Ja, das ist möglich. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielverhalten. Dafür können vorübergehende oder unbegrenzte Selbstsperrungen sowie Obergrenzen für Einzahlungen, Verlustlimits oder Zeitdauer einrichten. Diese Maßnahmen sind ein Kernstück unseres Spielerschutzes.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusregel zuwiderhandele?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusregeln kann zur Löschung des Bonusguthabens und aller damit erzielten Gewinne resultieren. Bei wiederholtem Verstoß können wir, künftige Bonusangebote zu versagen. Daher lohnt es sich, immer die konkreten Bedingungen zu studieren.
Werden erhoben Gebühren für Ein- oder Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über etwaige Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
